• Oda Servisi *
• Telefon *
• Sağlık Görevlisi *
• Market *
• Masaj *
• Emanet Kasa *
• Güzellik Salonu *
• Sauna *
• Türk Hamamı *
• Spa Merkezi *
• Teenage Club

• Bilardo *
• Masa Tenisi
• Banana *
• Tenis Ekipmanları *
• Beach Voleybol
• Su Sporları *
• Jet-Ski *
• Ringo *
• Futbol
• Animasyon
• Mini Club
• Aerobik
• Boccia
• Tenis Kortu
• Havuz Oyunları
• Jimnastik
• Mini Disco
• Oyun Salonu *

• Şezlong
• Minder
• Açık Havuz
• Çocuk Havuzu
• Şemsiye
• 2 Bantlı Su Kaydırağı
• Özel Plaj
• Plaj Havlusu
• Kum ve Çakıl Plaj
• 3 Bantlı Çocuk Su Kaydırağı

• Önce ana güvenlik kapımızdan, ardından da resepsiyona geçişinizle bizimle olan tatiliniz başlamış olacaktır.
• Bilindiği üzere Covid-19’un ana semptomlarından biri ateş olabileceği üzere, tesise giren herkesin ateşi ölçülecek ve bu doğrultuda yüksek ateşi olan kişilerin tesise girmesine izin verilmeyecektir.
• Tüm personel maske takacaktır.
• Güvenli bir sosyal mesafe olacak. Sosyal mesafeyi yönetmek adına gerekli yönlendirmeler, bariyerler ve personel bulunacak böylece mümkün olduğunca az temasla hızlı ve rahat bir check-in gerçekleştirilecektir.
• İhtiyaç duymanız halinde bagajlarınızı odalarınıza götürmenize yardımcı olmak için bellboylarımız hazır olacaktır.
• Oda anahtarlarınız halihazırda dezenfekte edilmiş olacaktır.
• Programımız hakkında bilgiye resepsiyon aracılığı ile, mobil uygulamalarımız üzerinden (mevcut olan tesislerde) ve ayrıca odanızdaki bilgi kanalları üzerinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
• Mobil uygulamalarımız, WhatsApp veya Çağrı merkezlerimiz aracılığıyla personelimizle iletişime geçebilirsiniz.
• Lobide ve resepsiyonda yer alan koltuk sayısı azaltılacak böylece kişiler arasında yakın temas ortadan kaldırılmış olacak.
• Kulüp veya golf arabalarımız aracılığı ile odalarınıza veya tesis içindeki diğer alanlara gitmek istemeniz durumunda, araçlardaki oturma alanının sınırlı olacağını, bu durumda yalnız veya sadece aileniz/grubunuz ile bir arada ulaşım sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Aynı yönetmelikler asansörler için de geçerli olacaktır.
• Misafirlerimize daha hijyenik bir ortam sunabilmek adına odalarda bulunan minder, yatak örtüleri vb eşyalar odalardan kaldırılmıştır.
• Tüm temizlik personelimiz eldiven, maske ve önlük giyecektir. Ekibimiz oda temizliği ve dezenfeksiyon konusunda, özellikle ellerin sık temas ettiği musluk başlıkları, elektrik anahtarları, kapı kulpları, sifon düğmesi, uzaktan kumanda, telefon vb alanların dezenfekte edilmelerine hassasiyet gösteriyorlar.
• Odalarınızdaki havlu ve nevresimleriniz yüksek sıcaklıkta yıkanmış, böylece temiz, dezenfekte edilmiş olacaklar ve hijyenik olarak odalarınıza aktarılacaktır. Mobilyalar ise yüksek buhar ile extra temizleneceklerdir.
• Odanızda her gün temizlik personeli olmaması sizi daha rahat hissettirecek ise; bunu bizimle paylaşmanız durumunda, temizlik planını sizin isteğinize uygun olarak düzenleyebiliriz.
• Tesis genelinde insan temasının yoğun olduğu Genel/Ortak alanlarda yer alan asansör düğmeleri, korkuluklar, tuvaletler, musluk başlıkları, ışık anahtarları, mobilyalar vb. yerler düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
• Bilindiği üzere Covid-19 virüsünün etkisini ortadan kaldırmak için el yıkama ve dezenfeksiyon önemlidir. Bu sebep ile tesis genelinde misafirlerimiz ve personel kullanımı için el dezenfektanları olacaktır.
• Klima sistemleri düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
• Otellerimiz ISO 22000 Kalite Sistem Standartlarına uygun olarak işletilmektedirler.
• Otel odalarımızın tam kapasitede dolu olmayacak olması, restoran ve barlarımızda güvenli bir fiziksel temas mesafesi oluşturulmasına yardımcı olacaktır.
• Restoranlarda rezervasyon sistemimiz olacaktır. Böylece kapasite üstü kullanım mümkün olmayacak olup, masalar ve sandalyeler arası mesafeler korunarak misafirler arası sosyal mesafe korunacaktır.
• Self-servis büfelerimiz olmayacaktır. Büfelerde el temasından kaçınmak adına personelimiz size servis edecek olup ayrıca gıda alerjisi vb konularda da misafirlerimize gerekli rehberliği sağlayabileceklerdir.
• Tuz, karabiber, şeker gibi çeşniler tek kullanımlık paketler ile servis edilecektir.
• Masalar her kullanımdan sonra temizlenir ve dezenfekte edilir. Tüm tabaklar, bardaklar ve çatal-bıçaklar yüksek sıcaklıklarda bulaşık makinesinde yıkanmış ve temiz çatal-bıçaklar paketlere yerleştirilmiş olacaktır. Açık alanlarda tek kullanımlık tabak ve çatal-bıçak takımı kullanılacaktır.
• Restoranlar ve mobilyalar düzenli olarak dezenfekte edilecek ve her daim temiz tutulacaktır.
• Gıda hijyeni her zaman önemli olmuştur, ancak daha fazla özen gösterilmelidir. Tedarikçilerimizi de belirlemiş olduğumuz yüksek standartlarımıza uymaları için kontrol edilmektedir.
• Yerel mevzuata göre hem gıda hem de su örneklerimiz düzenli olarak alınıp mikrobiyolojik olarak test edilmektedir. Bu süreç de önceden olduğu gibi devam ettirilecektir.
• Şezlonglar sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlenecek, düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
• Havuzlar ve havuz suları her daim temiz tutulmaktadır. Havuz suyu içerisindeki kimyasal seviyeleri ise, Türkiye mevzuatları ve Tur Operatörleri tarafından belirlenen düzeyde tutulmaktadır.
• Yetişkinlere ve çocuklara yönelik etkinlikler sınırlı sayıda ve güvenli sosyal mesafeyle sağlanacaktır. Bu doğrultuda etkinlikler için ön rezervasyon yapılması gerekecektir ancak yine de eğlence ve aktivitelerin tadını çıkarabilirsiniz.
• Tüm ekipmanlar ve mekanlar dezenfekte edilmiş olacaktır.
• Güvenli sosyal mesafeye dikkat edilerek daha çok bire bir oyunlar ve aktiviteler yer alacak olup, bir çok aktivite açık alanda gerçekleştirilecektir.
• Bu alanlara giriş sınırlı tutulacaktır. Sosyal mesafenin korunması kapsamında Spa / Kuaför vb. hizmetler rezervasyon sistemi üzerinden yürütülecektir.
• İlgili alanlar ve ekipmanlar düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir.
• Personelimizin de iyi olması bizim için çok önemlidir. Mağazalarımız ve SPA' larımız da dahil olmak üzere tüm personelimiz için gerekli eğitimler düzenlenmiştir. Personel düzenli olarak ellerini yıkamalı, sosyal mesafe kurallarına uymalı, maske takmalı ve gerekli durumlarda koruyucu kıyafet giymelidir. Personelimiz artan tüm standartlarımız hakkında tamamen bilgi sahibidir, böylece sizler de tüm ek önlemlerin alındığı konusunda kendinizi rahat hissedebilirsiniz Misafir tarafından kullanılmayan alanlar dahil tüm alanlar düzenli olarak temizlenir ve dezenfekte edilir.
• Personelimizin Covid-19 hastalığı hakkında artan bir farkındalığı mevcut olup ve eğer kendilerini iyi hissetmezlerse, doktor veya hemşiremize görünmeleri gerektiğini bilmektedirler.
• Departman yöneticilerimiz ve Kalite departmanımız gerekli kontrollerin sayılarını arttıracaklar. Son beş yıldır, tüm süreçlerimiz bağımsız bir denetim firması olan Cristal Standarts tarafından düzenli olarak denetlenmektedir. Covid kontrollerimiz de yine Cristal Standards tarafından gerçekleştirilecektir. Geçtiğimiz yıllarda tesislerimiz onlar tarafından denetlenmiş ve denetlemeler sonucunda mükemmel standartlara sahip Gıda Hijyeni, Güvenlik, Havuz ve Su konusunda sertifikalar alınmıştır.
• Herhangi bir kişinin Covid-19 belirtileri göstermesi durumunda uygulanacak planlarımız hazır bulunmaktadır ve böyle bir süreçle başa çıkmak için tüm ekip olarak biz şimdiden hazırız.
• Ayrıca tüm personelimize işe başlamadan önce Covid testi yapılmaktadır ve sezon içerisinde ihtiyaç duyulan personelin covid testi tekrarlanmaktadır.

Her şey Dahil Konsept Özellikleri

Kahvaltı (07:00 ile 10:00 saatleri arasında)

Geç Kahvaltı (10:00 ile 10:30 saatleri arasında)

Snacks (11:30 ile 16:00 saatleri arasında)

Öğle Yemeği (12:30 ile 14:30 saatleri arasında)

Akşam Yemeği (18:00 ile 21:00 saatleri arasında)

Çocuk Büfesi (18:00 ile 21:00 saatleri arasında)

Gece Snack (00:00 ile 00:30 saatleri arasında)

Coffee Break (16:30 ile 17:00 saatleri arasında)

Saray Türk Mutfağı A'la Carte Restoran (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)(Rezervasyonlu)(1 hafta konaklamalarda bir ala carte kullanımı 1 defa ücretsiz)

Spice Asya Mutfağı A'la Carte Restoran (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)(Rezervasyonlu)(1 hafta konaklamalarda bir ala carte kullanımı 1 defa ücretsiz)

Prima Cucina Italyan Mutfağı A'la Carte Restoran (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)(Rezervasyonlu)(1 hafta konaklamalarda bir ala carte kullanımı 1 defa ücretsiz)

Beach Bar (10:00 ile 17:00 saatleri arasında)

Lobby Bar (10:00 ile 00:00 saatleri arasında)

Horoscopia Bar (10:00 ile 01:00 saatleri arasında)

Long John Silver Bar (18:00 ile 00:00 saatleri arasında)

Island Bar (10:00 ile 00:00 saatleri arasında)

Navigator Bar (11:00 ile 16:30 saatleri arasında)

Sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri açık büfe olup tesisin belirlediği markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 10:00 ile 24:00 saatleri arasında ücretsizdir. Premium, ithal ve import içecekler, taze sıkılmış meyve suları ve tüm şişe içecekler ücretlidir. Saat 01:00'dan sonra tüm yiyecek ve içecekler ekstra ücretlidir.

Oda Özellikleri

* Tesisin 819 odası mevcuttur.

* Standart Kara Manzaralı Oda: 28 m² genişliğindedir. 66 adettir.

* Standart Deniz Manzaralı Oda: 28 m² genişliğindedir. 9 adettir.

* Double (Standart Çift Kişilik) Oda: 45 m² genişliğindedir. 9 adettir.

* Balkonsuz Family Suite Oda: 33 m² genişliğindedir. 208 adettir.

* Kara Manzaralı Family Suite Oda: 36 m² genişliğindedir. 243 adettir.

* Deniz Manzaralı Family Suite Oda: 36 m² genişliğindedir. 129 adettir.

* VIP Suite A Block: 55 m² genişliğindedir. 9 adettir.

* Deluxe Suite A Block: 51 m² genişliğindedir. 39 adettir.

* VIP Suite I Block: 48 m² genişliğindedir. 9 adettir.

Genel Özellikleri

* Tesisin 12 adet asansörü mevcuttur.

* Tesisin Pegasos Forum konferans salonu mevcuttur. Tiyatro düzeni 550 kişilik, sınıf düzeni 320 kişilik, u stili düzeni 90 kişiliktir.

* Mini club (4,7-8,12 yaş) ve Teenage club (13-16 yaş) (10:00-12:00 / 14:30-17:00 saatleri arasında) hizmet vermektedir. Mini disco (her yaş grubu çocuk) 20:15 ile 21:15 saatleri arasında açıktır. 

* Su Parkı Tesisleri: Toplam qm. 7500 m² Kule yüksekliği 17 m. Havuz sayısı 2 (Derinlik 120 cm) Havuz sayısı 1 (Derinlik 180 cm) Çocuk parkı ve Havuz 1 (Derinlik 40 cm) Slayt miktarı 13 adet Slaytların Adı Super Drop, Space Bowl, Boomerango, Windigo (çoklu slaytlar), Uphill, Rafting Slide, Black Hole, Hill, Aqua Tube, Body Slide, Önemli gösterge Super Drop - Uzay Kasesi - Boomerango Çocukların 1,20 m yükseklikten aşağı kayması yasaktır.

* Wireless internet erişimi lobby alanında ücretsiz olup diğer alanlarda ekstra ücretlidir.

* Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.